Creemos en la importancia de construir relaciones duraderas, basadas en la confianza mutua. Por eso, todas nuestras interacciones con los públicos de interés están orientadas por directrices claras de ética y transparencia. Estos principios están consolidados en documentos que definen estándares de conducta fundamentales, aplicables a colaboradores, proveedores, prestadores de servicios, consultores, agentes, subcontratistas y demás socios comerciales que actúan o se relacionan con Argo. Estas directrices reflejan nuestros valores y principios, guiando comportamientos alineados con la integridad y el respeto mutuo.
Compliance
Como parte de nuestro compromiso con la integridad y de la constante adaptación a los desafíos del entorno empresarial y las transformaciones de la sociedad, mantenemos un Sistema de Compliance robusto y en constante evolución.
Este sistema representa, en la práctica, la materialización de nuestro valor de Integridad — pilar esencial para vivir, diariamente, los demás principios que nos orientan: Seguridad, Confianza, Excelencia y Colaboración.
La Política de Compliance refuerza nuestro compromiso con el cumplimiento de las legislaciones aplicables, abarcando normas de combate a la corrupción, fraude, soborno, delitos financieros, lavado de dinero y financiamiento al terrorismo. También expresa nuestro rechazo absoluto a cualquier práctica ilícita en nuestras operaciones.
Estructurado con normas, procedimientos y controles específicos, el Sistema de Compliance tiene como objetivo prevenir, detectar y corregir conductas antiéticas o ilegales. Actúa con independencia técnica, bajo la supervisión de la Dirección Ejecutiva, del Comité de Auditoría y Compliance (CAC) y del Consejo de Administración.
Su actuación está integrada a las áreas de gobernanza, gestión de riesgos, due diligence y canales de reporte, garantizando solidez, ética y transparencia en las prácticas corporativas de Argo.
Acceda y conozca los documentos de Ética, Integridad y Compliance
Código de Ética y Conducta
Define valores, principios y estándares de comportamiento esperados de todos los colaboradores y administradores.
Código de Ética y Conducta para Terceros
Establece requisitos de integridad para proveedores, prestadores de servicios, consultores, socios y demás stakeholders que se relacionan con Argo.
Política de Compliance
Establece la arquitectura del Sistema de Compliance: principios, alcance, roles y responsabilidades. Es la base operativa que conecta los Códigos con las prácticas del día a día.
Los documentos se revisan periódicamente y se complementan con normas específicas (anticorrupción e interacción con el poder público, conflicto de intereses, obsequios/regalos, protección de datos y seguridad de la información, directrices de competencia, entre otras).
Canal de Ética
Mantenemos un Canal de Ética dedicado a la recepción de denuncias de colaboradores, proveedores y miembros de la comunidad, permitiendo la comunicación de violaciones a principios éticos y a los estándares de conducta establecidos en nuestro Código de Ética y Conducta, así como a la legislación vigente, además de cuestiones relacionadas con la sostenibilidad.
El canal es administrado por una empresa externa especializada, que garantiza el sigilo absoluto y el tratamiento adecuado de cada denuncia. El anonimato del denunciante está asegurado, así como la independencia y la no represalia, siendo posible acompañar el avance de la investigación mediante un protocolo de seguimiento. Los mecanismos de queja están disponibles en portugués y funcionan las 24 horas del día.
Canales de Contacto
El Canal de Ética de Argo puede ser accedido a través del sitio web dedicado al tema, por teléfono o correo electrónico.
